01Ya construido
Atiende las consultas en el tono del taller
Horarios, servicios, qué se hace y qué no. Con la información real del taller y sin sonar a robot corporativo.
Talleres mecánicos
IA y automatización para talleres mecánicos
Un recepcionista digital que atiende a tus clientes y coge las citas de entrada sin que nadie tenga que salir de debajo de un coche. Tú sigues a lo tuyo; el taller no deja de atender.
¿Te suena?
- “No puedo coger el teléfono con las manos en un motor.”
- “Contesto los WhatsApp a las nueve de la noche.”
- “Dos coches para la misma hora, otra vez.”
Qué es
Un recepcionista que no deja de atender
LoopAI monta para talleres mecánicos un recepcionista digital con inteligencia artificial: un agente que responde en español a las consultas de los clientes, comprueba la agenda real del taller y reserva la franja de entrada del vehículo, derivando a una persona los casos urgentes. El taller lo controla todo desde un panel donde puede leer las conversaciones y tomar el control cuando quiera.
Un día cualquiera
Tu día, antes y después. Pulsa el interruptor.
Los mismos cinco momentos de un martes normal en el taller.
- 08:45
Abres y ya hay seis mensajes sin contestar
✕Los vas respondiendo entre coche y coche. Alguno se queda para la tarde.
✓Se respondieron por la noche y las entradas ya están en la agenda.
- 10:20
Te escriben con las manos dentro de un motor
✕No puedes parar. El cliente se cansa de esperar y prueba con el siguiente taller.
✓Recibe respuesta en el momento y reserva él solo la franja para dejar el coche.
- 12:00
Tres personas preguntan lo mismo: ¿pasáis la ITV?
✕La misma respuesta, escrita tres veces, parando tres veces.
✓Se responde con la información real del taller sin que nadie deje lo que está haciendo.
- 16:30
Dos clientes quieren dejar el coche a la misma hora
✕La libreta no avisa. Uno de los dos se va enfadado.
✓Cada franja tiene su capacidad real y el sistema no puede sobrevenderla.
- 18:45
Un coche que no arranca en plena carretera
✕El mensaje se pierde entre todos los demás.
✓Las urgencias se marcan y se pasan a una persona al momento.
Números
¿Cuántos clientes se te están yendo sin que lo sepas?
Mueve los valores con los datos de tu taller. Es tu cuenta, no la nuestra.
Clientes que se pueden estar yendo al mes
25clientes
Facturación en juego al mes
6.300 €
Al año
75.600 €
Estimación orientativa con tus propios datos. No es una promesa de facturación ni de ahorro.
Demo
Un cliente escribe. Mira lo que pasa.
En la conversación, el cliente ve una respuesta rápida. Por detrás, la entrada del coche cae en la agenda.
Taller · Recepción
en línea
Hola, ¿tenéis hueco esta semana para cambiar el aceite y mirar los frenos?
Sí. Puedes dejar el coche el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00. ¿Qué te viene mejor?
El jueves.
Perfecto, Javier. Entrada del coche el jueves a las 17:30. Te aviso en cuanto esté listo.
Mientras tanto, por detrás
Agenda · esta semana
LunMarMiéJueVie
911131517
17:30Entrada · Javier R.
NuevaJue 17:30 · Entrada · Javier R.
- ✓Franja de entrada reservada
- ✓Cliente y vehículo registrados
- ✓Confirmación enviada
- ✓Aviso al taller
Ejemplo ilustrativo. No es una conversación con un cliente real.
Qué automatizamos
Lo que el sistema resuelve por su cuenta
Lo que está marcado como construido funciona hoy en nuestro sistema, no es una lista de intenciones.
- 02Ya construido
Reserva la franja de entrada del coche
No la hora de la reparación: hasta ver el coche no se sabe cuánto lleva. Coge la franja en la que el cliente lo deja, con la capacidad real de cada una.
- 03Ya construido
No puede sobrevender una franja
Comprueba la agenda en el momento y bloquea la plaza en la base de datos: dos clientes que escriben a la vez no pueden quedarse con el mismo hueco.
- 04Ya construido
Nunca confirma una cita que no ha creado
Un control compara lo que dice con lo que ha hecho. Si afirma haber reservado sin que la reserva exista, el mensaje no sale.
- 05Ya construido
Pasa las urgencias a una persona
Un coche que echa humo o que está tirado no es una consulta normal: se marca y se deriva.
- 06Ya construido
Panel con toma de control
Todas las conversaciones, ficha de cliente con sus vehículos, agenda por día, semana y mes. Cualquiera del taller puede entrar y seguir la conversación.
- 07Ya construido
Facturas de proveedores con una foto
Foto al ticket del recambio y los datos entran solos en tu hoja de facturas, ordenados por trimestre.
- 08A medida
WhatsApp y atención por voz
Llevar el mismo agente al canal por el que ya te escriben, o a un agente de voz que coja las llamadas que ahora se pierden.
- 09A medida
Recordatorios y aviso de coche listo
Aviso antes de la cita para que no fallen, y mensaje automático cuando el coche está terminado.
- 10A medida
Revisiones y clientes que no vuelven
Un mensaje cuando toca la revisión o el cambio de aceite, a quien lleva meses sin pasar por el taller.
«Ya construido»: funciona hoy en nuestros propios sistemas y se adapta a tu negocio. «A medida»: lo construimos para ti si en la auditoría vemos que compensa.
La diferencia
Dos talleres iguales. Uno contesta siempre.
Si lo dejas como está
- ✕Llamadas y mensajes que se contestan tarde o nunca.
- ✕Clientes que prueban con el taller de al lado.
- ✕Citas en una libreta que no avisa de los solapes.
- ✕Interrupciones constantes que rompen el ritmo del trabajo.
Con LoopAI
- ✓Cada cliente recibe respuesta en el momento, también de noche.
- ✓Las entradas caen en la agenda sin que nadie las apunte.
- ✓Ninguna franja se llena por encima de su capacidad.
- ✓El equipo trabaja; lo urgente le llega a una persona.
Cómo empezamos
Tres pasos. El primero es gratis.
- 01
Auditoría gratuita
Una llamada corta para entender cómo funciona hoy tu negocio y dónde se va el tiempo. Sin compromiso.
- 02
Propuesta concreta
Te decimos qué automatizar primero, qué no merece la pena y qué necesitas tener. Por escrito y sin jerga.
- 03
Sistema funcionando
Lo construimos, lo conectamos a tus herramientas y lo dejamos en marcha. Y lo seguimos cuidando.
Instalación a medida con precio cerrado. Planes mensuales desde 149 €/mes.
Ver planes y precios →Preguntas frecuentes
¿Qué puede automatizar la IA en un taller mecánico?
Principalmente la atención de consultas repetidas y la gestión de las citas de entrada: responder horarios y servicios, comprobar huecos libres, reservar la franja en la que el cliente deja el coche y avisar a una persona cuando el caso lo requiere. Sobre esa base se pueden automatizar además recordatorios, seguimiento, facturas de proveedores y la atención por otros canales.
¿Puede una IA gestionar las citas de un taller?
Sí, con un matiz importante: reserva la franja de entrada del vehículo, no la hora de la reparación. Un taller no puede comprometer cuánto tardará algo antes de ver el coche, así que el agente gestiona la entrada y respeta la capacidad real de cada franja.
¿La IA comprueba la disponibilidad antes de confirmar una cita?
Siempre. Consulta la agenda real antes de proponer nada, y la reserva se hace con un bloqueo que impide que dos clientes ocupen la misma plaza a la vez. Además hay un control que bloquea cualquier mensaje en el que el agente afirme haber reservado si la reserva no se ha creado de verdad.
¿Qué ocurre si una consulta necesita atención humana?
Se deriva. Las urgencias se detectan y se marcan para que alguien las atienda, y desde el panel cualquier persona del taller puede tomar el control de una conversación y seguirla como si estuviera escribiendo desde el principio.
¿Tengo que cambiar las herramientas que ya utiliza mi taller?
No es el punto de partida. La idea es encajar con cómo trabajáis ya y, donde tenga sentido, conectar lo que tenéis en lugar de sustituirlo. Qué se integra y en qué orden es justamente lo que se decide en la auditoría.
¿Qué se puede automatizar en tu taller?
En la auditoría gratuita miramos cómo entran tus clientes y cómo gestionáis las citas, y te decimos qué tendría sentido automatizar en tu caso concreto.